Forum telephone portable, forum mobile

[huille]

bonjour,
Savez-vous si en prenant un compte bloqué virgin mobiles à 25euros, on peut descendre à 15 euros et si oui, au bout de combien de temps et quels sont les frais ?
J'ai téléphoné a virgin mobiles et il m'ont dit que l'on pouvait sans délai et sans frais par simple coup de fil ?
Je leur ai envoyé un mail pour qu'ils me confirme par ecrit.
Ils ont accusé reception de mon mail mais ne répondent pas à ma question !
Dans leurs conditions générales d'abonnement,ils parlent d'un délai de 4 mois avec d'eventuels frais mais restent très vagues au sujet des abonnements concernés.
Quelqu'un a-t-il experimenté ce cas de baisse de forfait bloqué ?
Cordialement

[victime_virgin mobile]

Méfiez-vous de virgin mobile qu'il ne tient jamais sa promesse.
J'étais victime.