Forum telephone portable, forum mobile

[christine7576]

Bonjour,
je viens m'abonner chez sfr pour iphone depuis peu et j'ai une assurance protect integral chez eux
par megarde mon portable est tomber par terre est pas de chance ma vitre s'est briser mon telephone fonctionne toujours bien mais j'aimerais changer la vitre
apparament s'est bris dans mon assurance
mais voila je dois envoyer mon portable par la poste avec la copie de la fature d'achat mais je suis inquiete envoyer un poratble comme cela par la poste j'ai peur que quand il vont le recevoir qu'il me disant qui l'ont jamais recu
j'aimerais avoir des temoignages de personne qui ont deja envoyer leur portable chez cette assurance et me disent si il on des souccis ou pas
et combien de temps cela prends
car je n'aime pas trop envoyer j'aurais prefere que cela se fasse dans un magasin sfr au moins je sais ou est mon portable merci de vos reponse
christine