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Bonjour,
en aout , j'ai renouvellé mon forfait XXL 3heures et on m'a proposé de bénéficier d'une heure supplémentaire pour quelques euros, ce que j'ai accepté.
Depuis, j'ai constaté que ma consommation avait augmenté.
Je me suis rapproché de l'opérateur qui m'a expliqué ceci:
"depuis aout vous bénéficiez d'une heure supplémentaire mais les appels illimités pour 3 numéros sont comptabilisés dedans."
Bref, j'ai signé en aout pour un an supplémentaire en payant plus cher le même service: 3 heures + 1 heure ( mais absorbée par mes appels "illimités"...)
ll fallait y penser!!!!!!!!!!!!!!!!!