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helvetdulac

Bonjour à tous,

Il m'arrive la mésaventure suivante.
J'ai un portable ericsson acheté en suisse avec carte sim de provenance suisse.
J'ai un autre portable siemens acheté en suisse mais avec avec carte sim nrj achetée en france.
les 2 portables fonctionnent parfaitement.
pour des problèmes de batterie, j'ai acheté en france un nouveau portable (nokia 1208 chez rue du commerce) que j'ai reçu vendredi et là surprise, si le nokia accepte la carte française nrj, impossible de fonctionner avec la carte suisse.

les portables vendus sur le marché français sont-ils bloqués pour ne pas accepter des cartes sim achetées à l'étranger?
est-il possible de les débloquer ?
avant de refuser mon achat, je voudrais savoir, je n'ai rien vu sur le site nokia, mais j'ai vu que pas mal d'internautes avaient des problèmes de blocage.

merci de vos réponses

shadrak

Salut helvetdulac.

En théorie, un mobile vendu en coffret fabricant (c'est à dire sans subvention d'un opérateur) n'est pas bloqué.
Ni pour un opérateur, donc, ni pour un pays.

2 possibilités :
1/Le mobile est bloqué (NRJ, ou SFR son réseau hôte) et dans ce cas, vérifie qu'on ne t'as pas fait signer en douce un abonnement en échange de ce Nokia à prix réduit.

2/La carte SIM est incompatible avec ce mobile (c'est rare mais ça arrive).
Pour t'en assurer, essaie de mettre une autre carte suisse dedans, mais dont les 4ème et 5è chiffres sont différents.
Si c'est ça, il faudra renouveller ta SIM suisse pour une version plus récente.

Tiens-nous au courant.

helvetdulac

Merci de votre réponse,

entretemps, j'ai quand même contacté "rue du commerce" pour comprendre l'arnaque.
sur la page du mobile
http://www.rueducommerce.fr/Telephonie/Telephone-Portable-Mobile/Bar-type-classique/NOKIA/409876-Telephone-portable-1208-Noir.htm

il est indiqué à gauche "Compatible tous opérateurs" et quand on téléphone à la hotline, c'est pour apprendre que seuls les opérateurs listés à gauche sont compatibles, même si on ne prend pas un forfait.

résultat, je renvoie les 2 portables achetés, je ne veux pas payer pour déverrouiller

C'est dommage mais ça n'incite pas à utiliser le I-commerce.

shadrak

Ah tiens, le simlockage "multiopérateurs" maintenant.
Intéressant.

Note que c'est logique quand on y pense.
Si tu payes 30€ un mobile c'est que quelqu'un subventionne quelque part...
Même s'il n'y a pas d'engagement à proprement parler.

Achète plutôt une batterie de remplacement.
Ca te coûtera le même prix mais au moins tu pourras mettre ta SIM dans un mobile qui l'acceptera...

helvetdulac

rebonjour shadrak,

voila c'est fait, je suis passé cet après-midi chez leclerc (pub gratuite) mais c'était le moins disant (j'ai un autre mot)
j'ai pris 2 mobiles alcatel type 270 et 207.
la carte sim suisse fonctionne parfaitement dans les 2 (essai au magasin).
J'ai ajouté une carte prépayée (50€ de communication valable 1 an) pour l'autre mobile.
finalement pour les 2 mobiles et une nouvelle carte sim avec 55 € validité une année, j'ai payé 126 €.
Cerise sur le gateau, si je n'utilise pas la totalité du crédit sur un an et que juste avant la fin de l'année, je reprend un crédit de 5.10,15 € ou +, le solde restant s'ajoute et est valable à nouveau pour une année.
Asticot dans la cerise, 1,5 € sont prélevés chaque mois sur le crédit.
Mais c'est quand même la formule la moins chère que j'ai trouvé ACTUELLEMENT.
Pour le reste , leclerc est aussi cher que les autres hyper.